備忘6jp

ゴルフ、DIY、外食、車、好きですので、この辺りの備忘録が多いです。

ディスク障害(II)[HVL4-G4.0]

IT6
ネットワークハードディスク(IO-DATA HVL4-G4.0)にデジカメ画像や、エクセル等のファイルや、映画や、ドラマを入れていて、PCやTVやスマートホンから、アクセスしています。

 

故障発生

が、、、今、PCからネットワークハードディスク(IO-DATA HVL4-G4.0)へアクセスできなくなりました。前面のSTAUS,ACCESSランプ1～4の全てが赤点灯しています。

 

で、PCのWebブラウザからネットワークハードディスク(IO-DATA HVL4-G4.0)へアクセスし、「詳細設定」を選択しました。
すると、、、
「内蔵ディスクのRAID はクラッシュしました。内蔵ディスク上に保存されたデータはすでに失われています。再び内蔵ディスクを使用するには、RAID 再設定が必要です。RAID再設定を行うとすべてのデータは失われます。RAID 再設定を実行しますか？」と表示されました。
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これまで数年溜めた、画像や映画やドラマも無くなってしまったかな？
わざわざ高価なRAID5ディスクを使っているのに、、、信じられません。
 

メーカ問い合わせ

メーカ「IO-DATA」に問い合わせしました。通常の手順では復旧できないとのことでした。データ復旧サービスにも問い合わせしましたが、とても払う気にならない値段でした。
故障時に交換するために購入してあった予備ディスクを使って、4つのディスクを順に入れ替えました。が、これでも復旧しませんでした。と言うことは、ディスクの障害では無いです。なんで、諦めるしか有りません。


RFAID再構築(ディスクの初期化)

もう諦めてRAIDを再構築しました。つまり、ディスクの初期化です。
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バックアップディスクから復旧

幸いにもPCからアクセスするファイル(デジカメ画像や、エクセル等のファイル)は、約1カ月ちょい前の2月17日に別のディスクへバックアップしてありました。で、リストア(復旧)を開始しました。
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一方、TVで録画した映画やドラマはバックアップがありません。チョー痛いです。
おいらの番組は兎に角、子供たちのアニメやジャニーズの番組が消えたことです。話すのが怖いです。
 

故障発生(2回目)

3日程度すぎたある日のことです。
PCからファイル共有ができず、TVからは参照でき再生できる状態となりました。

 

NAS前面のACCESSランプ1が緑点滅してます。
WebブラウザからIPアドレス指定で参照すると「構成ディスクに問題が発生しています」とのことです。
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しょうがないので、背面の電源ボタンを押しました。が、12時間経っても電源が落ちません。
 
 
電源ケーブルを抜挿したところ、正常状態に戻りました。
で、WebブラウザからIPアドレス指定で「内蔵HDDのチェックディスク」「アクティブリペア」を行いました。共に問題ありません。

 

また使い始めたところ、今度は、プー、プー、プーという音とともに、STATUSランプとACCESSランプ1が赤点滅です。
WebブラウザからIPアドレス指定で参照すると「構成ディスクに問題が発生しています」とのことです。さらに内臓ディスク1が「未接続」となりました。
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で、背面の電源ボタンを押しました。が、30分経っても電源が落ちません。

 

ディスク交換

しょうがないので、電源ケーブルを抜いきました。予備用に持っていたディスクで内蔵ディスク1を交換しました。そしたら、RAID再構築中に変わりました。
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結局、内臓ディスク1が問題だったようです。

ただ、ネットワークハードディスク本体の原因かもしれません。そのため、ネットワークハードディスク本体と外したディスクを修理センタへ送りました。
 
ネットワークハードディスク本体の問題では無いとのことでした。壊れているのは、外したディスク(元々の内蔵ディスク1)と、今回新たに交換した内蔵ディスク1も壊れているとのことです。原因も分かりませんでした。
新たに交換したディスクは約半年前にメーカで「ディスク修理[HVL4-G4.0] - 備忘6jp」したものです。今回は2回データを失っており、RAIDディスクを使っている意味もメーカでディスクを修理している意味もまったく分かりません。
さらに、この際のサポートの対応は責任を逃れる対応しかなく、体質を疑うものでした。
で、ますますネットワークハードディスク(IO-DATA HVL4-G4.0)を信用できなくなりました。
 

別メーカNAS購入

RAIDを組んでいるにも関わらずデータを守れないネットワークハードディスクは使えません。で、他メーカ製のネットワークハードディスクを買おうと思い、バッファローのNAS(LS-WV8.0TL/R1J)に買い替えました。
 

2022年現在の状況

バッファローのNAS(LS-WV8.0TL/R1J)は2013年から2022年までの間で、数回ディスク障害は発生しました。しかし、バッファローのNAS(LS-WV8.0TL/R1J)はディスク障害であることを正しく検出し、交換に至っています。そのディスク交換で問題が発生したことは無く、安心してRAIDディスクを使えています。
 
2022年12月 再編集