A

備忘6.jp

■広告表記内容について:本ページはプロモーションが含まれています。■ゴルフ、DIY、外食、車、好きですので、この辺りの備忘録が多いです。

楽天系アプリでの「セキュリティ証明書」系メッセージの対処

スマホ(Android)で楽天系アプリケーションを使っていると、以下のような「セキュリティ証明書」系のメッセージが出るようになり、その対処についての備忘6(記録)です。
結論を記しておくと、楽天のヘルプに従い対応しましたが、備忘6.jpの「Galaxy Note10+」では対処できませんでした。

  • 楽天ポイントモール:Webサイトのセキュリティ証明書を発行した証明書が信頼できないため、接続できませんでした。
  • 楽天市場アプリ:このサイトのセキュリティ証明書には問題があります。
     

■スペック

本記事の事象が起こったスマートフォンのスペックは「Galaxy Note10+ : Andorid 12 SM-N975C 」です。

■問題事象

2~3週間前からスマホ(Android)で楽天系アプリケーションを使っていると、「楽天ポイントモールアプリ」と「楽天市場アプリ」で「セキュリティ証明書」系のメッセージが出るようになりました。

楽天ポイントモール(左)と楽天市場アプリ(右)に出た「セキュリティ証明書」系の表示
楽天系アプリなので問題があるとは思えず、メッセージを無視して「続く」をタップして使っていました。

■対処

が、メッセージが出るのがうっとおしいので対処方法を調べるために、グーグル先生に「楽天 セキュリティ証明書」とお伺いをかけると直ぐにヒットしました。

楽天ポイントモール アプリ

plaza.rakuten.co.jp 要約すると、メッセージ「Webサイトのセキュリティ証明書を発行した証明書が信頼できないため、接続できませんでした」は特定の広告で出力されるだけで問題は無いので無視、対策は実施していくということでした。
なので、メッセージを無視してそのまま使っています(2025年11月27日現在)。う~む、いつ対処されるのかな。。。困ったものです。

楽天市場 アプリ

ichiba.faq.rakuten.net 要約すると、メッセージ「このサイトのセキュリティ証明書には問題があります」が出る場合は「GooglePlay」から最新の「WebView」をインストールしろということでした。

そこで「GooglePlay」で「WebView」を検索してヒットした3種の「Android System WebView」の中から「Android System WebView Dev / Google LLC・ツール」をインストールしました。

Android System WebView Dev (赤丸)をインストール
残りの2つの「Android System WebView」は共にベータ版で安定していない可能性があるので、備忘6.jpは入れませんでした。

そして「Android System WebView Dev / Google LLC・ツール」をインストール後、念のためスマホを再起動しました。

が、改善しませんでした(2025年11月30日現在)。う~む、どうしたものかな。。。困ったものです。
楽天市場アプリの「セキュリティ証明書」系のメッセージ(2025年11月30日現在)

■感想(レビュー)

2~3週間もの間「セキュリティ証明書」系のメッセージが楽天ポイントモール(Rakuten Point Mall)や楽天市場アプリで出ました。調べてみると楽天のヘルプに記載はありましたが、対処できませんでした。なので、メッセージは無視するようにしています。

■関連記事