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2024年「サービスキャンペーン」の修理[シエンタ:DBA-NSP170G]

トヨタ系ディラーから「トヨタ シエンタ(DBA-NSP170G)」の「「サービスキャンペーン」の修理(無料)」の案内が届き修理した際の備忘6です。

広告表記内容について:本ページはプロモーションが含まれています。

経緯

備忘6jpは車を中古で買うことが多いのですが、流石に中古車の状態を見極められる能力は無いので、信用度の高いディラー系販売店で購入するようにしています。

2020年8月に「トヨタモビリティ東京」で2018年3月登録の「シエンタ(DBA-NSP170G)」を中古で購入しました。ネットで検索していたらとても走行距離が7,119kmのとても良い状態のシエンタだったので東京都の販売店で購入し、その後の2021年と2023年の車検は近所のガソリンスタンドで行ってきました。

昨年(2023年)のリコールでは、はじめて近所のトヨタモビリティ神奈川へ伺い修理をしました(2023年リコールと修理@シエンタ:DBA-NSP170G - 備忘6.jp)。

すると今年6月にトヨタモビリティ神奈川から「「サービスキャンペーン」の修理(無料)」の案内が届きました。

「「サービスキャンペーン」の修理」の案内
尚、「「サービスキャンペーン」とは、商品品質改善等の観点からメーカーが必要と判断した場合に、その旨を国土交通省に通知して、お客様へ連絡し、点検・修理するものです。」とのことです。

内容

「サービスキャンペーン」の内容
2018年3月登録「シエンタ(DBA-NSP170G)」に対する「サービスキャンペーン」の内容を封書に入っていた案内(画像)から転載します(手入力ですので誤記はご容赦下さい)。

【内容】 * スライドドアにおいて、サービスホールカバー(水進入防止シート)貼付用粘着テープの密着不良および排水溝増の検討が不足していたため、使用家庭で当該テープが剥がれると雨水等が室内に侵入する恐れがあります。
* [作業内容]
粘着テープの貼り付け状態を点検し、剥がれているものは粘着テープを追加します。また、オープニングトリムウェザーストリップに水抜き孔を追加します。
* 《所要時間》
修理作業時間は、約1時間15分を要します。なお、点検の結果、粘着テープを追加する場合は、更に追加で約30分を要します。

この案内に従うと対策に1時間15分~1時間45分かかると想定しました。

修理予約

近所のトヨタモビリティ神奈川へ電話し、1週間後の休日を予約しました。

修理当日

修理当日は「シエンタ(DBA-NSP170G)」に乗って販売店へ向かいました。

その後は販売店の席でコーヒーを頂きつつ時を過ごしました。実際の修理時間は1時間で、想定より短かったです。

そして、整備及び営業の方々に感謝しつつ販売店を後にしました。ご対応ありがとうございました。

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